Корзина
+380 (98) 830-25-93
LuluTech
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: -товар не был в употреблении и не имеет следов использования -потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ ДЛЯ ТОВАРОВ НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА Вы можете вернуть товар или обменять его, если: -товар не был в употреблении и не имеет следов использования -потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -сохранены все ярлыки и заводская маркировка; -товар сохраняет товарный вид. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАЩЕНИЯ И ОБМЕНА ТОВАРОВ ПРИЛОЖЕННОГО И НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА ВЛЮЧАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ: Сообщите менеджеру о своем намерении вернуть оплаченный товар, позвонив по номеру – 380 (73) 112-45-91 Отправьте товар "Новой почтой" по адресу: Город: Киев, Киевская область Берестейский проспект, 20А, 04116 Отделение № 70 Новой Почты Получатель: Денис Мазурко Номер телефона получателя: +380 (66) 196-52-76 После получения товара мы проверим, соответствует ли товар правилам обмена и возврата. Время проверки товара – 2 дня, результаты проверки сообщим на ваш номер телефона. Средства за возвращенный товар присылаем в течение 2 дней после завершения проверки. Сообщите номер декларации после отправки товара. ВСЕ ТОВАРЫ ПОДЛЕЖАЮТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАЩЕНИЮ

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.